FAQ – Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle unsere Bettdecken und Kopfkissen werden in Deutschland produziert. Made in Germany ist für uns kein Marketingversprechen, sondern unser täglicher Qualitätsanspruch.
Woher stammen Ihre Daunen?
Unsere Daunen stammen ausschließlich aus kontrollierter Herkunft und tragen das DOWNPASS Zertifikat. Das bedeutet: keine Lebendrupf, keine Stopfmast, lückenlose Rückverfolgbarkeit der gesamten Lieferkette.
Wie lange hält eine Daunendecke?
Eine hochwertige Daunendecke hält bei richtiger Pflege 10 bis 20 Jahre. Entscheidend sind regelmäßiges Lüften, gelegentliches Waschen und korrektes Aufbewahren. Unsere Bezüge aus 100% Baumwolle schützen die Füllung zusätzlich.
Rascheln Daunendecken?
Nein – unsere Daunendecken rascheln nicht. Das Geräusch, das manche von günstigen Produkten kennen, entsteht durch minderwertige Kunstfasern oder zu dünne Baumwollbezüge. Unsere Bezüge aus hochwertigem Baumwollstoff sind vollständig geräuschlos.
Sind Ihre Produkte für Kinder geeignet?
Ja. Alle unsere Produkte sind OEKO-TEX® Standard 100 Klasse I zertifiziert – die höchste Prüfstufe, die auch für Babyprodukte gilt. Sie sind frei von Schadstoffen und sicher für Kinder jeden Alters.
Allergiker & Empfindliche Personen
Kann ich als Allergiker eine Daunendecke verwenden?
Ja! Entgegen der verbreiteten Meinung sind Daunendecken mit NOMITE Zertifikat ideal für Hausstauballergiker. Das NOMITE Siegel garantiert, dass die Gewebedichte des Bezugs so eng ist, dass Milben weder eindringen noch austreten können. Alle unsere Daunenprodukte tragen das NOMITE Zertifikat.
Ich bin allergisch gegen Daunen – was empfehlen Sie?
Bei einer echten Daunenallergie (sehr selten) empfehlen wir unsere Primaloft Bio Decken und Kissen. Diese sind vollständig vegan, bieten keinerlei Angriffsfläche für Allergene und sind maschinenwaschbar bei 60°C.
Sind Ihre Produkte für Menschen mit empfindlicher Haut geeignet?
Ja. Die OEKO-TEX® Standard 100 Klasse I Zertifizierung bedeutet, dass alle Materialien – auch Farbstoffe und Hilfsmittel – auf Schadstoffe geprüft wurden. Unsere Produkte sind ausdrücklich für empfindliche Haut geeignet.
Pflege & Reinigung
Kann ich meine Daunendecke zu Hause waschen?
Ja, unsere Daunendecken sind bei 60°C maschinenwaschbar. Verwenden Sie ein mildes Waschmittel ohne Weichspüler. Wichtig: Die Decke muss vollständig durchgetrocknet sein – am besten im Trockner bei niedriger Temperatur mit 2–3 Tennisbällen, die die Daunen wieder aufschütteln.
Wie oft sollte ich meine Bettdecke waschen?
Wir empfehlen 1–2 Mal pro Jahr. Häufigeres Waschen ist nicht nötig und kann die Lebensdauer der Daunen verringern. Wichtiger ist tägliches Lüften – legen Sie die Decke morgens für 15–30 Minuten ans Fenster.
Kann ich mein Kopfkissen waschen?
Ja. Unsere Kopfkissen sind ebenfalls bei 60°C waschbar. Auch hier gilt: vollständig trocknen, am besten im Trockner. Primaloft Bio Kissen sind besonders pflegeleicht und trocknen schneller als Daunenkissen.
Was mache ich wenn meine Daunendecke klumpt?
Klumpen entstehen meist durch unvollständiges Trocknen oder falsches Waschen. Geben Sie die Decke in den Trockner bei niedriger Temperatur mit 2–3 Tennisbällen für 30–60 Minuten. Die Bälle schütteln die Daunen auf und verteilen sie gleichmäßig.
Produkt & Auswahl
Was ist der Unterschied zwischen 90% und 100% Daunen?
90% Daunen bedeutet: 90% Daunen, 10% Federn. Die Federn geben der Decke etwas mehr Struktur und Volumen. 100% Daunen sind noch leichter und weicher, aber auch hochwertiger und teurer. Beide Qualitäten bieten exzellenten Schlafkomfort.
Was ist der Unterschied zwischen Daunen und Primaloft Bio?
Daunen sind natürlich, federleicht und sehr atmungsaktiv. Primaloft Bio ist vollständig vegan, maschinenwaschbar und ideal für Allergiker. Beide bieten hervorragenden Schlafkomfort – die Wahl hängt von Ihren persönlichen Präferenzen ab. Unsere Materialseite erklärt alle Unterschiede im Detail.
Welche Größe soll ich wählen?
135x200 cm ist das deutsche Standardmaß für Einzelbetten. 155x220 cm bietet mehr Komfort für große Personen. 200x200 cm ist ideal für Paare mit einer gemeinsamen Decke. 240x220 cm für alle, die viel Platz mögen. Mehr dazu in unserem Schlafberater.
Wie unterscheiden sich Sommer-, Ganzjahres- und Winterdecken?
Der Unterschied liegt in der Füllmenge. Sommerdecken haben wenig Füllung für kühlende Wirkung. Winterdecken haben viel Füllung für maximale Wärme. Ganzjahresdecken liegen dazwischen und eignen sich für temperierte Schlafzimmer das ganze Jahr über.
Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die genauen Lieferzeiten finden Sie beim jeweiligen Produkt oder in unseren Versandinformationen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 €.
Wie lange gilt das Rückgaberecht?
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden – ohne Angabe von Gründen. Die Rücksendung ist kostenlos.
Bieten Sie B2B-Konditionen für Hotels und Unternehmen?
Ja. Für Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Pflegeeinrichtungen bieten wir Mengenrabatte, individuelle Beratung und Zahlung auf Rechnung. Mehr erfahren Sie auf unserer B2B-Seite.
Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Wir helfen gerne weiter: info@traumwelt-bettwaren.de