Häufige Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Alle unsere Bettdecken und Kopfkissen werden bei deutschen Fertigungspartnern hergestellt. Made in Germany ist für uns kein Marketingversprechen, sondern unser täglicher Qualitätsanspruch.

Woher stammen eure Daunen?

Unsere Daunen stammen ausschließlich aus kontrollierter Herkunft und tragen das DOWNPASS-Zertifikat. Das bedeutet: kein Lebendrupf, keine Stopfmast und lückenlose Rückverfolgbarkeit der gesamten Lieferkette.

Wie lange hält eine Daunendecke?

Eine hochwertige Daunendecke hält bei richtiger Pflege oft 10 Jahre und länger. Entscheidend sind regelmäßiges Lüften, gelegentliches Waschen und korrektes Aufbewahren. Unsere Bezüge aus 100 % Baumwolle schützen die Füllung zusätzlich.

Rascheln Daunendecken?

Kaum. Das deutliche Rascheln, das manche von günstigen Produkten kennen, entsteht meist durch minderwertige Kunstfasern oder beschichtete Bezüge. Unsere Bezüge aus feinem Baumwollstoff sind angenehm leise.

Sind eure Produkte für Kinder geeignet?

Ja. Alle unsere Produkte sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert, also unabhängig auf Schadstoffe geprüft. Für Babys im ersten Lebensjahr empfehlen Kinderärzte statt einer Bettdecke einen Babyschlafsack.

Allergien & empfindliche Haut

Kann ich als Allergiker eine Daunendecke verwenden?

Ja! Entgegen der verbreiteten Meinung sind Daunendecken mit NOMITE-Zertifikat ideal für Hausstauballergiker. Das NOMITE-Siegel bestätigt, dass der Bezug so dicht gewebt ist, dass Milben kaum in die Füllung gelangen. Alle unsere Daunenprodukte tragen das NOMITE-Zertifikat.

Ich bin allergisch gegen Daunen – was empfehlt ihr mir?

Bei einer echten Daunenallergie (sehr selten) empfehlen wir dir unsere Primaloft Bio Decken und Kissen. Sie sind vollständig vegan, bieten Allergenen kaum Angriffsfläche und sind bei 60 °C maschinenwaschbar.

Sind eure Produkte für empfindliche Haut geeignet?

Ja. Die Zertifizierung nach OEKO-TEX® Standard 100 bedeutet, dass alle Materialien – auch Farbstoffe und Hilfsmittel – auf Schadstoffe geprüft wurden. Unsere Produkte sind ausdrücklich für empfindliche Haut geeignet.

Pflege & Reinigung

Kann ich meine Daunendecke zu Hause waschen?

Ja, unsere Daunendecken sind bei 60 °C maschinenwaschbar. Verwende ein mildes Waschmittel ohne Weichspüler. Wichtig: Die Decke muss vollständig durchtrocknen – am besten im Trockner bei niedriger Temperatur mit 3–4 Tennisbällen, die die Daunen wieder aufschütteln. Alle Details findest du in unserer Pflegeanleitung.

Wie oft sollte ich meine Bettdecke waschen?

Wir empfehlen 1–2 Mal pro Jahr. Häufigeres Waschen ist nicht nötig und kann die Lebensdauer der Daunen verringern. Wichtiger ist tägliches Lüften: Leg die Decke morgens für 15–30 Minuten ans Fenster.

Kann ich mein Kopfkissen waschen?

Ja. Unsere Kopfkissen sind ebenfalls bei 60 °C waschbar. Auch hier gilt: vollständig trocknen, am besten im Trockner. Primaloft Bio Kissen sind besonders pflegeleicht und trocknen schneller als Daunenkissen.

Was mache ich, wenn meine Daunendecke klumpt?

Klumpen entstehen meist durch unvollständiges Trocknen oder falsches Waschen. Gib die Decke bei niedriger Temperatur mit 3–4 Tennisbällen für 30–60 Minuten in den Trockner. Die Bälle schütteln die Daunen auf und verteilen sie gleichmäßig.

Produkte & Auswahl

Was ist der Unterschied zwischen 90 % und 100 % Daunen?

90 % Daunen bedeutet: 90 % Daunen, 10 % Federn. Die Federn geben der Decke etwas mehr Struktur und Volumen. 100 % Daunen sind noch leichter und weicher, aber auch hochwertiger und teurer. Beide Qualitäten bieten exzellenten Schlafkomfort.

Was ist der Unterschied zwischen Daunen und Primaloft Bio?

Daunen sind natürlich, federleicht und sehr atmungsaktiv. Primaloft Bio ist vollständig vegan, maschinenwaschbar und ideal für Allergiker. Beide bieten hervorragenden Schlafkomfort – die Wahl hängt von deinen persönlichen Vorlieben ab. Unsere Materialseite erklärt alle Unterschiede im Detail.

Welche Größe soll ich wählen?

135 × 200 cm ist das deutsche Standardmaß für Einzelbetten und reicht bis 1,85 m Körpergröße. 155 × 220 cm bietet mehr Komfort für große Personen ab 1,85 m. 200 × 200 cm ist ideal für Paare mit einer gemeinsamen Decke, 240 × 220 cm für alle, die viel Platz mögen. Mehr dazu in unserem Größenberater.

Wie unterscheiden sich Sommer-, Ganzjahres- und Winterdecken?

Der Unterschied liegt in der Füllmenge. Sommerdecken haben wenig Füllung für eine kühlende Wirkung (ab ca. 22 °C Raumtemperatur). Winterdecken haben viel Füllung für besonders viel Wärme (unter 18 °C). Ganzjahresdecken liegen dazwischen und eignen sich das ganze Jahr über für temperierte Schlafzimmer mit ca. 18–22 °C.

Bestellung & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die genauen Lieferzeiten findest du beim jeweiligen Produkt oder in unseren Versandinformationen.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos.

Wie lange gilt das Rückgaberecht?

Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung kostenlos. Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst du die Rücksendekosten.

Gibt es B2B-Konditionen für Hotels und Unternehmen?

Ja. Für Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Pflegeeinrichtungen bieten wir Mengenrabatte, individuelle Beratung und Zahlung auf Rechnung. Mehr erfährst du auf unserer B2B-Seite.