Domande frequenti (FAQ)

Domande generali

Dove vengono realizzati i vostri prodotti?

Tutte le nostre travi e cuscini sono realizzati da partner produttivi tedeschi. Made in Germany per noi non è una promessa di marketing, ma il nostro standard quotidiano di qualità.

Da dove provengono le vostre piume?

Le nostre piume provengono esclusivamente da fonti controllate e sono certificate DOWNPASS. Ciò significa: niente piumini vivi, niente allevamenti intensivi e tracciabilità completa dell'intera catena di fornitura.

Quanto dura una trave in piumino?

Una trave in piumino di alta qualità dura spesso 10 anni o più, se mantenuta correttamente. È fondamentale arieggiarla regolarmente, lavarla occasionalmente e conservarla correttamente. Le nostre fodere in 100% cotone proteggono inoltre il materiale di riempimento.

Le travi in piumino frusciano?

Quasi per nulla. Il forte fruscio che alcuni conoscono nei prodotti economici è solitamente dovuto a fibre sintetiche di scarsa qualità o a fodere rivestite. Le nostre fodere in pregiato tessuto di cotone sono piacevolmente silenziose.

I vostri prodotti sono adatti ai bambini?

Sì. Tutti i nostri prodotti sono certificati secondo lo Standard 100 OEKO-TEX®, quindi testati in modo indipendente per la presenza di sostanze nocive. Per i neonati nel primo anno di vita, i pediatri consigliano un sacco nanna invece di una trave.

Allergie e pelli sensibili

Posso usare una trave in piumino se sono allergico?

Sì! Contrariamente alla credenza diffusa, le travi in piumino con certificazione NOMITE sono ideali per gli allergici alla polvere domestica. Il sigillo NOMITE conferma che la fodera è tessuta in modo così fitto che gli acari hanno difficoltà a penetrare nel materiale di riempimento. Tutti i nostri prodotti in piumino sono certificati NOMITE.

Sono allergico alle piume: cosa mi consigliate?

In caso di vera allergia alle piume (molto rara), ti consigliamo le nostre travi e cuscini Primaloft Bio. Sono completamente vegani, offrono pochissime superfici di contatto per gli allergeni e sono lavabili in lavatrice a 60 °C.

I vostri prodotti sono adatti alle pelli sensibili?

Sì. La certificazione secondo lo Standard 100 OEKO-TEX® significa che tutti i materiali – anche coloranti e ausiliari – sono stati testati per la presenza di sostanze nocive. I nostri prodotti sono espressamente adatti alle pelli sensibili.

Cura e pulizia

Posso lavare la mia trave in piumino a casa?

Sì, le nostre travi in piumino sono lavabili in lavatrice a 60 °C. Usa un detergente delicato senza ammorbidente. Importante: la trave deve asciugarsi completamente – preferibilmente in asciugatrice a bassa temperatura con 3–4 palline da tennis, che aiutano a rinvigorire le piume. Trovi tutti i dettagli nella nostra guida alla cura.

Quanto spesso dovrei lavare la mia trave?

Consigliamo 1–2 volte all'anno. Non è necessario lavarla più spesso, poiché ciò potrebbe ridurre la durata delle piume. Ancora più importante è arieggiarla quotidianamente: appoggiala sul davanzale della finestra per 15–30 minuti al mattino.

Posso lavare il mio cuscino?

Sì. Anche i nostri cuscini sono lavabili a 60 °C. Anche in questo caso: asciugarlo completamente, preferibilmente in asciugatrice. I cuscini Primaloft Bio sono particolarmente facili da curare e si asciugano più velocemente dei cuscini in piumino.

Cosa devo fare se la mia trave in piumino si ammacca?

Le ammaccature sono solitamente dovute a un'asciugatura incompleta o a un lavaggio errato. Metti la trave in asciugatrice a bassa temperatura con 3–4 palline da tennis per 30–60 minuti. Le palline aiutano a rinvigorire le piume e a distribuirle uniformemente.

Prodotti e scelta

Qual è la differenza tra piumino al 90% e al 100%?

Piumino al 90% significa: 90% piume, 10% piumino. Le piume conferiscono alla trave un po' più di struttura e volume. Il piumino al 100% è ancora più leggero e morbido, ma anche di qualità superiore e più costoso. Entrambe le varianti offrono un eccellente comfort di riposo.

Qual è la differenza tra piumino e Primaloft Bio?

Le piume sono naturali, leggere come una piuma e molto traspiranti. Primaloft Bio è completamente vegano, lavabile in lavatrice ed è ideale per gli allergici. Entrambi offrono un eccellente comfort di riposo – la scelta dipende dalle tue preferenze personali. La nostra pagina sui materiali spiega tutte le differenze nel dettaglio.

Quale dimensione dovrei scegliere?

135 × 200 cm è la misura standard tedesca per i letti singoli e arriva fino a un'altezza di 1,85 m. 155 × 220 cm offre più comfort per le persone alte a partire da 1,85 m. 200 × 200 cm è ideale per le coppie che usano una trave comune, 240 × 220 cm per chi ama avere molto spazio. Scopri di più nel nostro consigliatore di dimensioni.

Qual è la differenza tra travi estive, per tutto l'anno e invernali?

La differenza sta nella quantità di materiale di riempimento. Le travi estive hanno poco riempimento per un effetto rinfrescante (a partire da una temperatura ambiente di circa 22 °C). Le travi invernali hanno molto riempimento per un calore particolarmente intenso (sotto i 18 °C). Le travi per tutto l'anno si collocano nel mezzo e sono adatte tutto l'anno per camere da letto con temperature di circa 18–22 °C.

Ordine e consegna

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Consegniamo all'interno della Germania. Trovi i tempi di consegna esatti sul rispettivo prodotto o nelle nostre informazioni sulla spedizione.

La spedizione è gratuita?

Sì, la spedizione all'interno della Germania è sempre gratuita.

Quanto dura il diritto di reso?

Hai 30 giorni di tempo per restituire il tuo ordine senza dover fornire alcuna motivazione. All'interno della Germania il reso è gratuito. Per i resi dall'estero, le spese di spedizione sono a tuo carico.

Ci sono condizioni B2B per hotel e aziende?

Sì. Per hotel, pensioni, appartamenti turistici e strutture sanitarie offriamo sconti quantità, consulenza personalizzata e pagamento su fattura. Scopri di più sulla nostra pagina B2B.